Мы являемся официальным представителем Smart Balance в Екатеринбурге: все гироскутеры имеют необходимые документы и сертификаты и поставляются в нашу страну на официальных основаниях. При этом мы работаем в полном соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности с законом «О правах потребителей». Именно поэтому вы всегда можете вернуть и обменять гироскутер, купленный в нашем магазине, в соответствии с правилами, описанными в этом законе.
Существует два вида гарантии

Гарантия возврата

Она распространяется на гироскутеры, которые вы не использовали, и действует в течение 14 дней с момента оформления заказа. Так, например, если вы передумали совершать покупку или решили выбрать другой цвет, другую модель, вы можете вернуть гироскутер или обменять его при условии соблюдения простых правил:
• Устройство должно быть полностью технически исправным, не должно содержать следов использования.
• Должны быть сохранены пломбы и фабричные ярлыки, полная комплектация, включая сумку, зарядное устройство.
• Также необходимо представить документ, подтверждающий покупку, например, чек.

Гарантия качества

Расширенная гарантия качества предполагает бесплатное сервисное обслуживание и ремонт устройства в течение 3 лет с момента его приобретения в случае обнаружения скрытых дефектов в процессе эксплуатации. Подробные условия гарантийного ремонта вы можете уточнить у наших операторов по телефону 8 (343) 351-76-21.
Чтобы избежать спорных ситуаций, просим вас внимательно ознакомиться с комплектацией гироскутера при получении заказа, изучить его на предмет отсутствия дефектов, а также проверить правильность заполнения гарантийного талона и его наличие.