Наш магазин является официальным представителем компании Smart Balance: мы напрямую сотрудничаем с фабриками производителя, регулярно посещаем их для того, чтобы быть уверенными в качестве изделий и их сборке, и не работаем с посредниками. Такой подход к работе позволил нам добиться двух важных целей: обеспечить минимальный уровень цен и гарантировать высокое качество продукции. Мы стали одной из первых компаний в Екатеринбурге, поставляющей именно оригинальные гироскутеры и делающей ставку исключительно на качественные изделия с оптимальными характеристиками и большим запасом прочности.
Занимаясь заключением выгодных контрактов с производителем, позволяющих регулярно проводить дополнительные акции и распродажи, мы одновременно уделяли большое внимание бизнес-процессам, учету всех пожеланий клиентов и совершенствованию клиентского сервиса. Теперь мы можем с гордостью заявить, что предлагаем один из самых высоких уровней обслуживания на рынке, а наша репутация не вызывает сомнений даже у конкурентов.

Основными принципами нашей работы являются:

• Максимальный контроль качества на всех этапах. Несмотря на то, что мы сотрудничаем напрямую с фабриками производителя, мы дополнительно проверяем качество каждой партии, каждого изделия, чтобы убедиться в отсутствии брака.
• 100 % гарантии. Мы работаем в соответствии с законом о правах потребителей РФ, предлагаем удобные и прозрачные условия возврата и обмена. Вы сможете вернуть или обменять приобретенное устройство при соблюдении стандартных условий.
• Сведение к минимуму дополнительных издержек. Наши покупатели не платят за аренду офиса в элитном торговом центре, за дорогостоящую рекламу: только за качественные сертифицированные устройства.
• Клиентоориентированность. У нас работают менеджеры с большим опытом, знающие о гироскутерах все. Они всегда готовы помочь вам сделать правильный выбор, рассказать о различиях и особенностях разных моделей гироскутеров и ответить на все ваши вопросы.